Топ-100 Московский ИИ чат-бот ответил на 7 миллионов вопросов пользователей о транспорте и выиграл премию - Pro город будущего

Московский ИИ чат-бот ответил на 7 миллионов вопросов пользователей о транспорте и выиграл премию

Транспортный чат-бот Московского метрополитена Александра, созданный на базе ИИ компании ЦРТ, помог пассажирам ответить на 7 миллионов вопросов и получил премию CX World Awards в категории «Лучшее качество обслуживания клиентов».

Александра предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по различным темам. Согласно статье, опубликованной ТАСС, вопросы могут быть связаны с метро, МЦК, МЦД, наземным транспортом, парковками, велосипедами и самокатами.

В России появился первый конструктор писем на основе ИИ

Психологи бьют тревогу из-за настоящей влюбленности людей в нейросети

Робот-гуманоид научился устанавливать и подгонять автомобильные детали