Эксперт рассказала, как действовать при блокировке счета или банковской карты. По ее словам, в этом году банки уже заблокировали до трех миллионов счетов россиян.
По оценкам экспертов, с начала 2026 года банки заблокировали до трех миллионов счетов и карт россиян. О причинах таких решений и способах решения проблемы в беседе с радио Sputnik рассказала инвестиционный советник Юлия Кузнецова.
Она отметила, что российские банки все чаще используют автоматизированные системы для оценки поведения клиентов. Эти модели анализируют активность: частоту и суммы переводов, типы получателей и даже покупки на маркетплейсах. Часто под блокировку попадают добросовестные клиенты.
Кузнецова полагает, что количество блокировок будет расти, поскольку регулятор требует от банков превентивных мер, а не реагирования по факту мошенничества. Для банка проще заблокировать счет, чем допустить сомнительный платеж и нести за него ответственность.
Если банк заблокировал счет или карту, эксперт советует не поддаваться эмоциям. В первую очередь нужно спокойно выяснить причину блокировки и код, по которому она произошла.
По словам Кузнецовой, банк не может удерживать деньги клиента. Самый быстрый способ вернуть средства — перевести их в другой банк. Если ситуация не срочная, можно подать заявление в банк. В течение десяти дней он обязан дать ответ: разблокировать счёт или закрыть его навсегда.
